Termeni si conditii
Folosirea, vizitarea, sau efectuarea unor comanzi de produse pe acest site implica acceptarea acestor
termeni si conditii.
ELEMENTE DEFINITORII
Termenii si conditiile se vor aplica tuturor vanzarilor de produse si servicii de catre MY PC, prin
intermediul magazinului virtual www.pcgrup.ro catre Client si pot fi modificate numai cu acordul
expres scris al ambelor parti.
Astfel, urmatorii termeni vor insemna:
Client - persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o Comanda.
Vanzator ( MY PC www.pcgrup.ro ) - societatea comerciala MYP AUTO SRL, avand sediul social in Timisoara, str.
Ion Ionescu de la Brad, Bl. A55, Sc A, AP. 1, judet Timis, nr. de inregistrare la Registrul
Comertului: J35/3266/2008, CIF RO24459222
Produse si Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in
Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Clientului.
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Client
prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Produsele si Serviciile si Clientul este de acord sa
primeasca aceste Produse si Servicii si sa faca plata acestora.
Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator.
DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior mentionat, Clientul este de
acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
a. Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale
specifice
b. Specificatiile Clientului (acolo unde este cazul)
c. Termeni si conditii
Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor
Comenzii. Acceptare comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o
confirmare verbala (telefonica) din partea Vanzatorului catre Client, fara a necesita o confirmare de
primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca
avand valoarea unui Contract.
Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vanzator. Confirmarea se face
telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza
Contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind Certificatul de Garantie emis de catre
Vanzator sau un furnizor al acestuia.
EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI
a. Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat
in Comanda si va livra Produsele si Serviciile.
b. Informatiile prezentate pe site-urile vanzatorului, au caracter informativ si pot fi modificate de
catre Vanzator, fara o anuntare prealabila si pot contine erori. De asemenea, din considerente legate
de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul
face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in
parametrii pentru care a fost achizitionat;
c. Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi
de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la sectiunea "contact". Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea
de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)
Clientul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face
publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.
De asemenea, numele site-ului precum si insemnele grafice nu pot fi preluate, copiate sau folosite,
fara acordul scris al proprietarului.
CONFIDENTIABILITATE - PUBLICITATE
Informatiile de orice natura furnizate de catre Client Vanzatorului, vor ramane in proprietatea
Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului si pot fi facute cunoscute
numai cu consimtamantul scris la Vanzatorului si dupa obtinerea unui angajament de
confidentiabilitate din partea celui care le primeste.
Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte
parti nu va fi facuta de Client cu privire la comanda fara consimtamantul prealabil scris al
Vanzatorului.
Datele clientilor nu pot fi folosite, si nici furnizate altor parti.
Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces
nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si
distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata
utiliza liber, in interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati
trimis prin intermediul site-ului www.mypctm.ro. MY PC nu va constitui subiect de obligatii
referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte
specificari in acest sens.
Conform conditiilor legale privind privind protectia datelor cu caracter personal, Vanzatorul nu va
dezvalui fara autorizare nici o informatie referitoare la Client.
TERMENE PENALITATI
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a Comenzii, Vanzatorul este
obligat sa anunte Clientul de termenul estimat de finalizare a livrarii.
In cazul in care Clientul intarzie din vina sa plata marfurilor in termenul prevazut in factura emisa
de Vanzator, este obligat la plata unei penalitati de 0,5% pe zi din suma datorata.
In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor,
se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de 3 zile
lucratoare.
FACTURARE - PLATI
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite
catre Client o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze
toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
RISCURI SI RESPONSABILITATI
a. Livrare
Vanzatorul se obliga sa expedieze Prodousele si Serviciile in sistem de curierat door-to-door sau
prin posta romana catre Client.
b. Transport - Ambalare
In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Client diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre societatea
de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Clientului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura
transmiterea documentelor insotitoare.
Vanzatorul va efectua livrare Bunurilor si Serviciile pe teritoriul Romaniei.
ACCEPTARE
Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile si Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice
mentionate in Comanda. In cazul in care Clientul descopera ca Produsele livrate sau Serviciile
furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci Vanzatorul va aduce la conformitate
Produsele si Serviciile.
De asemenea, pentru produsele vandute si livrate de MY PC Clientul beneficiaza de returul
produselor in 10 zile.
Conform legislatiei in vigoare, respectiv O.G. 130/2000 cu modificari si completari ulterioare,
renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Astfel, potrivit prevederilor art.7 alin.1) din OG 130/2000, consumatorul are dreptul sa
notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui
motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de
servicii, de la incheierea contractului.
Daca produsul achizitionat nu corespunde asteptarilor tale, poti denunta unilateral contractul in
termenul mai sus mentionat si returna produsul(e), iar noi iti oferim 3 optiuni:
a) iti returnam suma de bani;
b) iti inlocuim produsul cu un alt produs identic;
c) poti folosi banii proveniti din stornarea produsului, pentru achitarea altui produs.
Solicitarea de denuntare unilaterala a contractului la distanta este necesar sa se faca in scris
Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (fara lovituri, zgarieturi), inclusiv
ambalajul, accesoriile aferente si produsele cadou-bonus (exact ca in momentul receptionarii).
Produsul va fi returnat impreuna cu o copie de pe factura de achizitie si certificatul de garantie in
original.
Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin
curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu
toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor
fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la
retur.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul
de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi
diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom
reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul
achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se
definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e. GARANTII
Toate produsele comercializate de catre site-ul www.mypctm.ro, beneficiaza de conditii de garantie
conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
In cazul produselor vandute si livrate de MY PC, certificatele de garantie fie sunt emise direct de
producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre MY PC.
In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat defect in perioada de
garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest
centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii
pe adresa vanzari@mypctm.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
TRANSFERUL PROPRIETATII
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferate la momentul efectuarii platii din partea
Clientului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a
documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul
livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat
de catre Vanzator sa permita Clientului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar
ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.
RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Clientul sau oricare terta parte o
poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform
Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in
special pentru pierderea produselor.
FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o
astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul
imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
JURIDIC
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre organizator si
participantii la campanie se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi
posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente.
INFORMATII PRIVIND DEEE
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase ce au un
impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul in care nu sunt colectate selectiv.
Avand in vedere prevederile OUG 195/2005 - referitoare la protectia mediului, OUG 78/2000 -
privind regimul deseurilor, in temeiul dispozitiilor art. 10 din H.G 448/2005, privind deseurile de
echipamente electrice si electronice, clientii vor avea in vedere urmatoarele:
- clientii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca
deseuri municipale nesortate si de a colecta selectiv aceste DEEE;
- colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin puncte de colectare selective puse la
dispozitia producatorilor de catre Autoritatile administratiei publice locale care au obligatia potrivit
art.5 alin.1 ) din HG 448 /2005 de a colecta separat DEEE de la gospodariile particulare si de a pune
la dispozitia producatorilor spatiile necesare pentru infiintarea punctelor de colectare a DEEE;
- clientii pot preda DEEE in mod gratuit la punctele de colectare specificate in momentul achizitiei
unui produs nou din aceeasi categorie
Simbolul care indica faptul ca echipamentele electrice si electronice fac obiectul unei colectari separate reprezinta o pubela cu roti barata cu doua linii in forma de X, ca in imaginea alaturata.

Aceasta pictograma indica faptul ca DEEE nu trebuie amestecate cu deseurile menajere si ca ele fac
obiectul unei colectari selective.
PREVEDERI DIVERSE
Partile in contract vor fi considerate cantractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda
dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte.
Termenii si conditiile din acest contract inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale,
dintre Partile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract si nu pot fi modificate sau
schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti.
MY PC se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le
foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii
acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia.
MY PC va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia
contului de pe site www.mypctm.ro, privind evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea
produselor si serviciilor oferite.
MY PC poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin newsletterul, si poate trimite cupoane
de reduceri sau alte mesaje speciale.
MY PC nu promoveaza mail tip SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de
email pe site-ul www.mypctm.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.
De asemenea, daca utilizatorii nu mai doresc sa primeasca newsletterul MY PC, se pot dezabona
contactandu-ne in aceasta privinta.
Pentru informare si suport, ne puteti contacta la adresa vanzari@mypctm.ro, iar pentru sesizari si
reclamatii, la adresa office@mypctm.ro